プライバシーポリシー

Aurora Events & Media K.K.（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要視しております。当社が運営するオンラインプラットフォームおよび関連サービス（以下「本サービス」）をご利用いただく際に収集する情報とその取り扱いについて、以下の通りご説明いたします。

1. 収集する個人情報の種類

当社は、本サービスの提供・改善および関連するイベント運営に必要な範囲で、以下の情報を収集いたします。

• お名前、連絡先（住所・電話番号など）
• メールアドレスおよびその他の連絡先情報
• イベント参加者情報、スピーカー・出演者情報
• ライブ配信やバーチャルイベントの視聴ログおよび操作履歴
• アンケートやフィードバックなどのご意見
• 技術的情報（IPアドレス、使用デバイス、ブラウザ情報など）

2. 個人情報の利用目的

収集した情報は、主に以下の目的で利用いたします。

• イベント企画・運営および当社サービスの提供・改善
• カスタマーサポートの対応
• 法令遵守および安全対策の実施
• ライブ配信やメディア制作における出演者・関係者管理
• 関連するマーケティング・広報活動（本人の同意がある場合）
• 分析および統計的な集計作業

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合に限定して業務委託先などへ必要な範囲で提供することがあります。

• イベント運営や配信に協力するパートナー企業
• 法令に基づき捜査機関等からの正式な要請があった場合

4. 個人情報の管理および安全対策

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、技術的・組織的な安全管理措置を講じております。アクセス権限の制限、社内教育の徹底などにより、適切に管理を行います。

5. クッキー（Cookie）および類似技術の利用

本サービスでは、ユーザーの利便性向上やサービス分析のためにクッキーやピクセルタグなどを使用することがあります。これらにより収集される情報は匿名化され、個人を特定するものではありません。

6. ユーザーの権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 情報の開示請求
• 訂正・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 処理の制限や異議申し立て

これらの請求は、当社の住所宛に書面にてお申し出ください。適切に対応いたします。

7. 個人情報の保存期間

個人情報は、収集目的の達成に必要な期間保持し、その後は適切に消去または匿名化いたします。ただし、法令により保存期間が定められている場合はそれに従います。

8. 未成年者の個人情報

未成年者による本サービスの利用に際しては、保護者の同意を得た上で情報を提供してください。未成年者の個人情報に関しては特別な配慮をして取り扱います。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更があった場合は、本サービス上で告知します。

10. お問い合わせ先